Domande Frequenti

DriverOne è una piattaforma per gestire le tue consegne e trasporti. Ti permette di organizzare le missioni, seguire dove sono i tuoi autisti, ricevere notifiche quando arrivano a destinazione e funziona anche senza internet. È pensata per piccole e medie aziende di trasporto.

No, non devi scaricare niente. DriverOne si apre direttamente dal browser del tuo telefono o computer. Se vuoi, puoi aggiungerla alla schermata home con un click - funziona come un'app normale ma senza occupare spazio. Gli aggiornamenti sono automatici e istantanei.

DriverOne funziona su qualsiasi dispositivo moderno: iPhone (iOS 16.4+), Android (Chrome, Samsung Internet), Windows, Mac e Linux. Se hai un browser aggiornato, funziona.

DriverOne salva tutti i dati localmente sul tuo dispositivo. Puoi visualizzare missioni, aggiornare stati, confermare tappe e scattare foto anche senza connessione internet. Quando torni online, tutti i dati vengono sincronizzati automaticamente in background.

Sì! Le push notifications di DriverOne funzionano anche quando l'app è chiusa o il browser non è aperto. Riceverai aggiornamenti in tempo reale su nuove missioni, tappe completate o eventi importanti.

Sì. Con il consenso dell'autista, DriverOne traccia la posizione GPS in tempo reale. Puoi visualizzare su mappa dove si trova ogni missione, quanto manca alla destinazione e lo storico dei percorsi completati.

Assolutamente. Puoi accedere al tuo account da smartphone, tablet e computer. Tutte le modifiche vengono sincronizzate istantaneamente su tutti i dispositivi.

Sì! Il piano Starter è completamente gratuito e include 5 missioni al mese, modalità offline, push notifications e tutte le funzionalità base. Perfetto per piccoli autotrasportatori o per provare la piattaforma.

Sì, offriamo 14 giorni di prova gratuita del piano Professional. Non è richiesta carta di credito per iniziare. Al termine della prova, puoi decidere se passare al piano a pagamento o tornare al piano gratuito.

Sì. Puoi passare a un piano superiore immediatamente o tornare a un piano inferiore alla fine del ciclo di fatturazione. Non ci sono costi di attivazione o penali per il cambio piano.

No. Il prezzo che vedi è quello che paghi. Non ci sono costi di setup, commissioni per transazione o spese nascoste. Tutti i piani includono supporto tecnico e aggiornamenti gratuiti.

Assolutamente sì. I tuoi dati sono protetti con sistemi di sicurezza professionali, backup automatici ogni giorno e conservati su server sicuri in Europa. Nessuno può accedervi senza il tuo permesso.

I dati sono conservati su server sicuri in Europa, con backup automatici ogni giorno. Manteniamo le copie di backup per 30 giorni, così puoi sempre recuperare dati vecchi se serve.

Sì. Puoi esportare tutti i tuoi dati in formato CSV o Excel in qualsiasi momento. I tuoi dati sono TUOI e puoi richiederli o eliminarli quando vuoi, in conformità con il GDPR.

Tutti i piani includono supporto via email con risposta entro 24 ore. Il piano Professional include supporto prioritario con risposta in 4 ore. Il piano Enterprise include supporto telefonico 24/7 e account manager dedicato.

DriverOne è progettato per essere intuitivo e non richiede formazione. Tuttavia, per i piani Enterprise offriamo sessioni di onboarding personalizzate e formazione dedicata per il tuo team.

Sì, abbiamo una documentazione completa online con guide passo-passo, video tutorial e best practices. La documentazione è accessibile gratuitamente a tutti gli utenti.